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近日,重慶銀行正式獲得由TMMi(Test Maturity Model integration即“測試成熟度模型集成”)基金會頒發的TMMi5級測試能力成熟度認證,成為全國首家獲得TMMi5級認證的城商行。一直以來,重慶銀行積極響應國家質量強國戰略,致力于推進金融科技數字化轉型高質量發展,與紫光股份旗下新華三集團攜手創新,以先進理念提升質量管理核心競爭力,構建起以預防思維、風險控制和持續改進為核心理念的質量測試一體化體系。本次榮獲TMMi5級認證,不僅標志著重慶銀行質量管理與軟件測試能力邁入國內銀行業先進行列,同時也展現了新華三在TMMi咨詢和認證服務方面能夠為客戶提供專業而可靠的能力支撐。
伴隨銀行業金融機構新一輪大規模業務流程再造和應用系統升級,測試與質量的一體化發展作為保障系統穩定、產品質量和用戶高滿意度的重要措施,日益成為銀行業金融機構數字化創新的主線之一,而TMMi作為當前國際最權威的測試組織成熟度評估模型,也成為銀行業軟件產品質量管理水平先進程度最有力的資質證明。
2024年,重慶銀行著力強化科技賦能,在數字化轉型戰略的指導下,持續優化質量測試體系、健全質量管理體系,形成以預防思維、風險控制和持續改進為核心的全面的質量與測試一體化管理體系。以TMMi5級模型為基石,該體系融合了行業先進的質量控制的方法論和技術。以IDEAL組織改進模型為核心,整合了TMM、CMMI、Gelperin&Hetzel過程演進模型、IEEE829、ISO9126、ISTQB等國際成熟標準體系。在技術實現上,運用Scikit-learn的機器學習算法,并結合統計學方法和軟件可靠性工程相關理論,借助工具平臺,以確保實踐的高效落地和質量的精準把控。
重慶銀行數字化質量測試體系
在推進TMMi5級認證的過程中,新華三集團聚焦銀行當前客戶體驗與業務持續升級的發展要求,著力推動重慶銀行應用測試與質量的數字化管理能力提升。在軟件測試質效方面,成功將研發過程月均缺陷率控制在較低水平;缺陷修復超期占比較平均下降2.01%,缺陷重新打開率月均降低6.3%。一系列核心成果,有力促進了科技交付質量持續提升:
1 測試為“矛”,推動測試技術突破
結合機器學習算法與數據統計方法進行技術創新與工具開發,實現了基于機器學習算法的測試執行周期預測、基于Rayleigh模型的質量控制圖、基于Musa可靠性模型的統計執行測試等實踐,推動測試技術突破。
2 質量為“盾”,促進研發體系高質量發展
通過質量檢查確保規范落地,通過融合全面質量管理(TQM)和統計過程控制(SPC)的質量分析、基于PDCA循環和5Why分析法的缺陷預防深入分析問題根源并采取有效改進措施,促進了研發體系的高質量發展。
3 指標為“燈”,照亮質量與效率提升之路
通過創建統計分析指標基線和基于控制圖的指標分析,確保了精準的質量控制,并以數據驅動持續改進,達到組織自改進的正向循環,照亮質量與效率提升之路。
未來,在人工智能等技術的驅動下,新華三集團將依托持續創新的技術服務與不斷沉淀的行業經驗,有效支撐更多金融機構的質量測試體系優化和建設,全面助推用戶測試體系、質量體系、指標體系向平臺化、數字化、智能化逐步演進,為金融行業高質量發展夯實創新基石。